INTRODUÇÃO: A tecelagemartesanal.com.br comercializa Tapetes para a sua casa, tendo como público-alvo principalmente o consumidor final. Confira a seguir mais informações sobre a Política Comercialda tecelagemartesanal.com.br.

INFORMAÇÕES GERAIS: Os seguintes termos e condições se aplicam a todos os pedidos e a todos os clientes parceiros da tecelagemartesanal.com.br. Nas condições desta política, se reserva ao direito de aprovar e aceitar a comercialização de quaisquer produtos da da marca a terceiros.

PRODUTOS: O canal de vendas e-commerce e marketplace poderão ou não, terem produtos exclusivos e preços diferenciados para comercialização nas vendas online.Os produtos que estiverem indisponíveis no momento da compra deverão ser excluídos do carrinho de compra pelo cliente.

PREÇOS: Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio e a critério da tecelagemartesanal.com.br baseado em sua estratégia de vendas, diferenciando ou não do canal de vendas convencional. Salvo disposição contrária, todos os preços aqui comercializados estão na moeda nacional, o Real (R$).

COMPRA SEGURA: Garantimos segurança e privacidade de identidade aos clientes que fazem compras em nosso e-commerce. Dados cadastrados como nome, endereço e número de cartão de crédito são protegidos por sistemas avançados de criptografia enquanto são enviados, mantidos em sigilo em servidores seguros. Fique certo de que eles não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados. Adotamos os níveis legalmente requeridos quanto à segurança na proteção de dados, tendo instalado todos os meios e medidas técnicas ao alcance para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado ou subtração indevida dos dados pessoais recolhidos. Não obstante, o usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à internet não são integralmente infalíveis. A tecelagemartesanal.com.br possui certificados de segurança, chamados de certificados SSL. É por meio deles que você pode confiar em fazer a sua compra, porque eles atestam a segurança da loja, tornando o trânsito de informações mais confiável.

RECONHECER A SEGURANÇA: O ícone cadeado fechado, na parte inferior do seu navegador, é o símbolo de transação segura, ou seja, é a indicação de que o certificado de segurança está ativo. Para ter certeza de que o site está protegido, clique duas vezes sobre ocadeado fechado e verifique se a licença está válida.

TERMOS DE PAGAMENTO: Os pagamentos serão fixados conforme valor total da nota fiscal – incluindo taxa de entrega. Forma de pagamento: cartão de crédito (parcelado).

FRETE / TRANSPORTE: A tecelagemartesanal.com.br disponibiliza o serviço de entrega de mercadorias por meio de agentesde transporte, via frete FOB, a escolha dos agentes de transporte está baseado nas regras pré estabelecidas na kaliban.com.br e na faixa de CEP de entrega, atuamos com 1 (uma)transportadora habilitada mais os Correios para logística reversa.

ENVIO DE PEDIDOS: Após a confirmação do pagamento a tecelagemartesanal.com.br tem 48h para separar o pedido e envia-lo a área de coleta devidamente embalado. O prazo de entrega oscila de acordo com o leadtime da transportadora e o horário de coleta do pedido.

CARTÃO DE CRÉDITO: A devolução/arrependimento do valor do pedido, no caso de compras realizadas com cartão de credito, se dará através de estorno/cancelamento total ou parcial (se somente um dos produtos for devolvido) da transação junto à administradora do cartão de crédito.Após a solicitação de estorno/cancelamento o crédito será identificado pela administradora do cartão em até 30 DIAS na fatura após o recebimento da mercadoria.

CANCELAMENTO DE PEDIDOS: Os pedidos poderão ser cancelados por parte do cliente em até 24h antes da emissão da notafiscal – O cliente deverá informar o cancelamento através de e-mail enviado tecelagemartesanal@outlook.com.br. Após este prazo, o pedido será cancelado e o cliente deverá informar o motivo da desistência de compra.O cancelamento do pedido e liberação dos produtos adquiridos por iniciativa tecelagemartesanal.com.br será automático nas seguintes situações: